よくある質問FAQ

Purchase(パーチェス) TOKYOにて、お客様からいただいたよくあるご質問を掲載しています。
こちらのページで解決しない内容については、お問い合わせフォームLINEお電話でお気軽にお問い合わせ、ご相談ください。

査定についてASSESSMENT

査定だけでも大丈夫ですか?

査定だけでも問題ございません。 弊社では3種類の査定方法を準備しております。
電話査定・メール査定・LINE査定からご希望の査定方法をご利用ください。

査定にはどれくらいの時間がかかりますか?

原則24時間以内にご連絡させて頂きます。(弊社休業日は除く) 本数が多い場合はお時間をいただく可能性もございますがご了承ください。

査定に料金はかかりますか?

料金はかかりません。 弊社の買取サービスは全て無料ですのでお気軽に査定をお出しください。

商品についてPRODUCT

お酒なら何でも買取できますか?

未開封のお酒であれば基本的には買取可能ですが、一部お買取りができないお品物もございます。

1本でも買取可能ですか?

1本から買取させて頂きます。 買取方法に関しては内容によりご案内する買取方法が変わりますがご了承ください。

空き瓶は買取対象ですか?

空ボトルに関しましては商品によって買取可能でございます。

買取についてPURCHASE

買取にはどのような方法があるのですか?

店頭買取、出張買取、宅配買取の3種類をご用意しております。

未成年ですが買取できますか?

申し訳ございません。当店では未成年者へのお買取りはお受けできませんので、ご了承くださいませ。

買取をやめた場合、キャンセル料はかかりますか?

査定に関してキャンセル料は一切頂いておりません。完全無料でございます。

個人情報についてPERSONAL INFORMATION

個人情報の管理は大丈夫ですか?

通当店では個人情報の重要性を認識し保護の徹底に努める事をお約束致します。ご本人様確認で確認した個人情報は古物営業法で定められた記録の為のみに使用します。

プライバシー、秘密は守ってもらえますか?

お客様のプライバシーは厳守いたしますのでご安心ください。

宅配買取の場合個人情報を同梱するのに抵抗があるのですが。

同梱がお難しいようであればご本人様確認証のお写真を添付の上、お口座情報を書いたメールを弊社までお送りくださいませ。

支払いについてPAYMENT

宅配買取で買取が成立した場合の支払い方法はどうなりますか?

原則お振込みにてお支払いしております。

宅配買取の入金まで時間かかりますか?

本査定連絡後、買取成立した当日に指定の銀行口座にお振り込み致します。曜日・時間帯によっては、金融機関の翌営業日になります。

宅配買取時、振り込み先の情報はどうすればいいですか?

買取申込用紙に記入欄がございますのでそちらにご記入ください。

必要書類についてREQUIRED DOCUMENTS

必要な書類は何がありますか?

買取をさせていただく際には、ご本人様確認証(免許書・保険証・顔写真付きの証明書など)のご提示をお願いしております。ご不明点がある場合はお気軽にご相談ください。

なぜ、身分証明書が必要なのでしょうか?

古物営業法により身分証明書の確認は法律で定められています。